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자주 묻는 질문 TOP5

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  • [환불요청] [사업주] 고객이 상품권 구매 후 7일 이내에 환불요청할 경우 어떻게 하죠?

    번호: 4

    공정위 고시 표준약관 상 전액 환불해 줘야 합니다.단, 동등가치의 상품으로 교환이 가능하니 올리고넷 포인트로 100% 환불해 주시고당사에 연락주시면 환불처리 확인 후 환전이용수수료(7.15% 부가세포함)를 되돌려 드립니다.[공정위 환불규정 요약]- 모바일상품권 유효기간: 최소 3개월- 소멸시효: 5년 (이후 환불, 상품제공 의무 없음)- 미사용 시 구매 후...
  • [주문결제] 현금영수증, 세금계산서 발급은 어떻게 하나요?

    번호: 3

    올리고넷은 거래당사자가 아니며, 입점판매자가 등록한 상품정보 및 거래에 대하여 관여하지 않습니다.따라서 현금영수증, 세금계샨서는 해당 입점사에게 고객님이 직접 요청해야 합니다.예를 들어 문자주문 시, "현금영수증 발급 해주세요" 혹은 "세금계산서 발급 해 주세요" 라고 요청하시면 됩니다.
  • [회원정보관련] 회원등급은 어떻게 되나요?

    번호: 2

    회원은 아래와 같이 6단계가 있으며 등급에 따라 각종 혜택이 있습니다.■ 평민회원 - 회원가입시■ 남작회원 - 결제액 일백만원↑ ■ 자작회원 - 결제액 오백만원↑ + 활동성■ 백작회원 - 결제액 1천만원↑ + 활동성 + 공헌도■ 후작회원 - 결제액 2천만원↑ +활동성 + 공헌도 ■ 공작회원 - 결제액 5천만원↑ +활동성 + 공헌도* 활동성: 올리고공화국 시...
  • [리뷰카드] 리뷰카드란 무엇인가요?

    번호: 1

    사업자가 고객의소리(VOC)을 수집하기 위해 상품/서비스를 제공한 후 리뷰작성시소정의 보상을 제공함으로서 리뷰수집을 원할하고자 하는 이벤트카드 입니다. 이제 모바일 발달로 쉽게 고객의소리를 수집할 수 있습니다. 고객의소리 수집으로 공급자는 자사가 제공하는 상품/서비스에 대하여 강점과 단점을 파악하여시장 경쟁력 강화에 도움이 될 것입니다.
  • [회원정보관련] 이용 약관은 어디에서 확인할 수 있나요?

    번호: 0

    홈페이지 하단을 통해 간편하게 하실 수 있습니다. (경로 : 홈페이지 → 하단 → 이용약관)
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